Política de privacidad
POLITICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
CONFETEX DE COLOMBIA S.A.S. identificada con NIT 816008314, domiciliada en la calle 104 No. 14-30 de la ciudad de Pereira y teléfono 3131212, es responsable del manejo de datos personales y lo hará obrando con criterios de confidencialidad, seguridad y circulación restringida.
Para la principal actividad de la empresa, la cual se basa en la producción y comercialización de ropa; CONFETEX requiere acceso a los datos de clientes, proveedores, empleados y demás terceros para el normal funcionamiento de sus actividades comerciales y laborales.
Manera de obtener los datos
Uno de los métodos mediante el cual CONFETEX recopila datos de sus clientes es a través de su página oficial confetexdecolombia.com al momento del cliente hacer sus compras virtuales. En su página y tienda virtual CONFETEX le solicita a los clientes, por medio de un formulario, la información básica personal para poder realizar envíos, también se puede presentar que los clientes proporcionen sus datos personales de manera espontánea queriendo recibir información especial por parte de la empresa.
Otro método por medio del cual CONFETEX recibe información de sus clientes es vía whatsapp por cualquiera de sus dos líneas disponibles 3155000533 y 3156419242.
El manejo de los datos con personas naturales o jurídicas susceptibles de una relación con CONFETEX se realiza a través de correos electrónicos corporativos u otros medios utilizados para el conocimiento de los datos pertinentes. info@confetexdecolombia.com
Tratamiento, seguridad y exclusividad de datos
CONFETEX garantiza que al obtener los datos personales son de acceso y uso exclusivo de la compañía y el tratamiento que se les da es confiable y seguro. Los datos autorizados serán utilizados únicamente por personas autorizadas por la empresa. De igual manera, CONFETEX cuenta con un equipo de trabajo calificado para el manejo de la información, desde el manejo de la base de datos hasta recursos tecnológicos destinados a este fin.
Finalidad de la información
COFETEX garantiza que la finalidad del manejo de datos personales es asegurar el ejercicio normal de las relaciones comerciales y laborales; así como de sus actividades inherentes.
Derechos como titular y procedimientos específicos
Los derechos que asisten al cliente como titular de los datos suministrados, son: el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, a revocar el consentimiento otorgado,(se entiende como consentimiento otorgado la aceptación de los Términos y Condiciones contenidos en este documento, al momento de realizar una compra, también al momento de contactarnos a alguna de nuestras 2 líneas de whatsapp 3155000533 – 3156419242), solicitar prueba de la autorización, a solicitar y recibir información acerca de la finalidad del uso de sus datos, presentar quejas ante la SIC por mal uso de sus datos, y a informarse gratuitamente de los datos objeto de tratamiento. Se aclara que en caso de que se requiera hacer uso de datos que versen sobre datos sensibles o sobre datos de niñas, niños y adolescentes el Cliente podrá abstenerse de suministrar dicha información, entendiendo por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
Conforme a lo anterior, la atención de peticiones, consultas y reclamos, está a cargo de:
* Leidy Johana Torres, Directora de eCommerce, con quien se puede comunicar enviando un correo a info@confetexdecolombia.com, para datos relacionados con clientes.
DATOS SENSIBLES Y DE MENORES DE EDAD
CONFETEX se compromete a dar el uso adecuado y seguro a los datos de niñas, niños y adolescentes menores de 18 años, respondiendo y respetando el interés superior de los niños; así como respetará y dará un manejo adecuado a los datos sensibles, siendo consciente de que ameritan un cuidado especial y sin perjuicio de ninguno de sus derechos fundamentales y entendiendo que los datos sensibles son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico.
La política de tratamiento de información tiene duración indefinida en el tiempo y es publicada a los interesados a partir del día 10 de octubre de 2018.